大学生应不断提升自我沟通能力，来营造良好的人际关系，来完善自身综合素质。

1、沟通的过程：发现者、接信者、信息

2、沟通的方法：倾听、表达、回应

3、沟通的技巧：技巧运用、接纳差异、真诚欣赏