由赵佳老师讲述大学生人际冲突管理，如何机智地回答：你瞅啥。老师从人际冲突的概念、人际冲突的原因、冲突处理策略模型三个方面，为大家提供一种思路，带领大家学会正确理解人际冲突，化解冲突，最终目的帮助大家构建和谐的人际关系。