人际交往是人健康成长的基本条件，沟通更是网络时代人际交往中的重要技能。调查研究发现，沟通中的行为比例最大的是倾听，而不是交谈或说话。“耳得”，即耳 朵所得，善于倾听，是实现有效沟通的关键。通过本次课程，帮助同学们学好语言表达，掌握谈话沟通技巧。